In Alisios Van rispettiamo la privacy dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere i dati personali che condividi con noi.
1. Titolare del trattamento
- Titolare: Alisios Experience S.L (in costituzione)
- Indirizzo: Calle Sevilla 11, Puerto del Rosario, 35600, Las Palmas, Spagna
- Email: alisios.van@gmail.com
2. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo i dati che ci fornisci tramite i moduli di contatto o prenotazione, come: nome, email, telefono, modello del camper, date del viaggio e il tuo messaggio. Se completi una prenotazione, potremo raccogliere anche i dati necessari per gestire il noleggio e la fatturazione. I pagamenti sono elaborati da fornitori sicuri; non memorizziamo i dati completi delle carte sui nostri server.
Inoltre, i nostri camper dispongono di sistemi di geolocalizzazione e controllo della guida che registrano:
- La posizione durante il periodo di noleggio.
- La velocità del veicolo.
- Il rispetto del perimetro legale di circolazione e delle restrizioni di accesso alle aree protette.
3. Finalità del trattamento
- Gestire richieste e domande.
- Elaborare le prenotazioni e fornire assistenza clienti.
- Garantire il corretto utilizzo dei veicoli monitorando velocità e aree di circolazione consentite, per la sicurezza dell’utente e la protezione della flotta.
- Mantenere le comunicazioni amministrative necessarie alla prestazione del servizio.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Il consenso che ci fornisci inviando i moduli o accettando la prenotazione.
- L'esecuzione di un contratto, cioè la prestazione del servizio di noleggio.
- L'interesse legittimo, limitato alla sicurezza del veicolo, alla prevenzione dei danni e delle frodi, e all'analisi di base del sito (solo se acconsenti ai cookie di analisi).
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati finché sussiste un rapporto contrattuale o commerciale e per i periodi di legge applicabili (obblighi fiscali, contabili o legali). Trascorso tale periodo, i dati potranno essere conservati in modo sicuro solo per far fronte a responsabilità legali.
6. Comunicazione a terzi
Non condividiamo i tuoi dati con terzi salvo:
- Obbligo di legge.
- Per fornire il servizio contrattato (ad es. assicurazioni, assistenza stradale).
- Fornitori tecnologici che gestiscono il nostro sito, la posta elettronica e le comunicazioni, con accordi di trattamento dei dati.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, applichiamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard o meccanismi legali equivalenti.
8. Diritti degli utenti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a alisios.van@gmail.com, includendo informazioni sufficienti per verificare la tua identità. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in violazione della normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).
9. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di preferenza e di analisi. Per maggiori dettagli e per gestire le tue scelte, consulta la nostra Politica sui cookie. Puoi modificare il consenso in qualsiasi momento dalle Impostazioni dei cookie.
10. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I dati di geolocalizzazione sono utilizzati solo per le finalità descritte e trattati in modo sicuro.
11. Conseguenze del mancato rispetto delle regole di guida
Il sistema di geolocalizzazione consente di controllare il rispetto di:
- Limite di velocità.
- Perimetro legale di circolazione.
- Restrizioni di accesso alle aree protette.
In caso di mancato rispetto continuato di tali regole:
- Il deposito cauzionale verrà trattenuto integralmente.
- Eventuali sanzioni legali saranno esclusiva responsabilità del conducente.
12. Aggiornamenti della presente informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche delle nostre prassi o dei requisiti legali. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento: February 2026